10 façons efficaces d'attirer des clients dans votre salon et spa

La partie la plus difficile de posséder un salon est la compétition. Il y a beaucoup de propriétaires d'entreprises de beauté et de bien-être qui sont difficiles à suivre. En tant que client, nous voulons quelqu'un en qui nous pouvons avoir confiance en nos cheveux et notre peau. Mais comment saurions-nous à qui être fidèle? Tout se résume à une combinaison de idées efficaces de marketing en salon et la qualité du service offert.

Croyez-moi, quand je dis que vous n'avez pas besoin d'être une grande entreprise pour gagner beaucoup de traction, tout ce dont vous avez besoin est une compréhension du marketing efficace et de l'expertise qui peut être vue dans la façon dont les traitements sont exécutés. Dans cet article, nous parlerons des moyens d'attirer des clients potentiels dans votre salon et de les garder fidèles.

Cibler le bon type de nouveaux clients

De toute évidence, en tant que salon, tout le monde est votre marché cible. Mais il serait utile que vous ayez initialement un objectif démographique spécifique à l'esprit. Voulez-vous attirer des clients plus jeunes? Élaborez ensuite des stratégies qui leur plaisent. Par exemple, la tendance est de colorer vos cheveux d'une manière très unique, comme une ombre. Diffusez des photos ou des vidéos sur les réseaux sociaux sur la façon dont vous réalisez vos colorants et assurez-vous que vos modèles correspondent à la démographie que vous souhaitez attirer. Lorsque vous avez atteint cet objectif, vous pouvez progressivement passer à d'autres données démographiques ou cibler des clients.

Utiliser les médias sociaux

Créez des campagnes qui ciblent les utilisateurs des médias sociaux, comme télécharger des vidéos de démonstration ou des photos de nouvelles coiffures. La majorité des gens sont sur les réseaux sociaux, alors assurez-vous de maximiser l'utilisation de la vôtre. Vous pouvez y organiser des tombolas et des concours. Demandez-leur peut-être de télécharger une photo de la nouvelle coiffure qu'ils ont obtenue de votre salon. Toute interaction de vos clients sur les réseaux sociaux est un gros plus.

Investissez dans des publicités en ligne

Facebook, Twitter et même Instagram proposent des publicités de campagne commerciale. Investissez-y parce que son efficacité est reconnue. La façon dont cela fonctionne est que vous pouvez définir qui vous souhaitez cibler, quel pays, quel âge démographique, etc. La meilleure partie est qu'ils fournissent des analyses afin que vous disposiez de données sur les publications efficaces, à quelle heure de la journée les gens sont généralement en ligne et améliorent votre engagement sur les réseaux sociaux en conséquence.

Créer un site web

Je ne saurais trop répéter combien il est important d'avoir votre propre site Web. Avoir des pages de médias sociaux ne suffit pas, vous devez avoir votre propre adresse personnelle sur Internet. Cela contiendra toutes les informations dont un client pourrait avoir besoin, comme les services offerts, les coûts et les produits que vous vendez. Dans le même temps, un site Web rend votre entreprise légitime. Tous les salons ne prennent pas le temps de travailler sur leur site Web, alors assurez-vous de le faire.

Créer une campagne e-commerce

Les Groupons sont devenus très populaires ces jours-ci. Étudiez le fonctionnement des campagnes de commerce électronique comme celle-ci et offrez vos propres promotions. Peut-être que vos clients peuvent bénéficier d'un traitement à prix réduit ou d'un produit gratuit lorsqu'ils réservent en ligne en utilisant un code promo.

Introduisez un programme de fidélité

Les clients apprécient généralement les systèmes de récompenses plus que les promos à prix réduit, c'est principalement parce que les récompenses peuvent être gagnées à chaque fois que les promos ont une expiration. Créez un programme d'adhésion pour les clients afin qu'ils aient un objectif à atteindre: obtenir autant de points de récompense pour obtenir un rabais ou un traitement gratuit. Mais assurez-vous que vos avantages sont attrayants.

Rédiger des articles de blog

Parce que vous avez un site Web, ce serait une excellente idée de bloguer sur l'industrie de la beauté et du bien-être. Offrez des conseils et des astuces sur la façon dont les clients peuvent prendre soin de leurs cheveux et d'autres techniques de soins à domicile qu'ils peuvent faire. C'est également idéal pour renforcer votre présence sur Internet, car Google aura du contenu à rechercher. Le concours d'aujourd'hui est en ligne, et la publication constante d'articles vous aidera à accéder à cette première page convoitée sur les moteurs de recherche.

Collaborez avec d'autres entreprises

Une excellente tactique serait de s'associer à d'autres entreprises locales et de vous présenter à leur marché. Peut-être que vous pouvez offrir une promotion conjointe dans laquelle quelques tasses de café peuvent leur offrir une coupe de cheveux gratuite avec un traitement à prix réduit. Ces techniques de promotion croisée sont efficaces car vous pouvez accéder à un marché que vous n'auriez pas pu obtenir par vous-même.

N'hésitez pas à demander des références

Les entreprises prospèrent en étant recommandées par leurs clients. Offrez-leur une incitation à référer votre salon à un membre de la famille ou à un ami. Peut-être qu'ils peuvent obtenir 4 points de récompense juste pour avoir amené quelqu'un. C'est l'une des façons de faire connaître votre nom, alors n'hésitez pas à leur demander de le faire pour vous.

Obtenir des pistes

Fournissez un formulaire de contact sur votre site Web ou demandez à vos clients de remplir un formulaire sur votre salon. Obtenir leurs coordonnées peut être important, surtout si vous lancez des campagnes pour le mois.

Ce sont des moyens sûrs d'attirer des clients, mais vous devez travailler dur pour les faire revenir pour plus. Offrez de bonnes affaires et fournissez le service de première classe, et ils ne regarderont plus jamais un autre salon.

Laisser un commentaire